Privacyverklaring

1. Inleiding

VrachtwagenheffingBerekenen.nl (“wij”, “ons” of “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, met wie wij ze delen en wat uw rechten zijn op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening 2016/679).

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden beschreven in deze verklaring en conform de geldende wet- en regelgeving. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met deze privacyverklaring.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres of via ons contactformulier.

3. Welke gegevens verwerken wij?

3.1 Calculatorgebruik

Bij gebruik van onze rekentool (kenteken, gewichtsklasse, euronorm, kilometers) worden geen persoonsgegevens opgeslagen op onze servers. De berekening vindt volledig lokaal in uw browser plaats. Kentekengegevens worden via onze server doorgegeven aan de openbare RDW-dataset (opendata.rdw.nl) voor voertuigopzoekingen; wij slaan deze gegevens niet op en loggen ze niet.

3.2 Contactformulier

Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres
• Inhoud van het bericht

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden en worden niet gedeeld met derden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

3.3 Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics 4 (Google LLC, VS) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google Analytics plaatst cookies en verwerkt gegevens zoals uw (geanonimiseerde) IP-adres, paginabezoeken, klikgedrag en sessieduur.

• IP-anonimisering is ingeschakeld (anonymize_ip: true)
• Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden via GA
• Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
• Google Analytics laadt uitsluitend nadat u toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner

Google kan gegevens doorgeven aan servers in de VS. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Zie het privacybeleid van Google.

3.4 Gepersonaliseerde advertenties (TinyAdz)

Wij tonen advertenties via TinyAdz (cdn.apitiny.net). TinyAdz kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om advertenties te personaliseren op basis van uw surfgedrag, interesses en locatie.

Dit betekent concreet dat:

• TinyAdz een unieke identifier in uw browser kan opslaan
• Uw bezoekgedrag op onze en andere websites kan worden bijgehouden
• Advertenties worden afgestemd op uw vermoedelijke interesses
• Gegevens kunnen worden gedeeld met advertentiepartners van TinyAdz

Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming voor marketingcookies op elk moment intrekken via onze cookiebanner (knop “Voorkeuren aanpassen”). Na intrekking worden er geen nieuwe gepersonaliseerde advertenties meer geladen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerkingen die TinyAdz als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke uitvoert. Raadpleeg het privacybeleid van TinyAdz voor meer informatie.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van de volgende categorieën cookies:

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — voor analytische en marketingcookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor het beantwoorden van contactverzoeken en het opslaan van cookievoorkeuren.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — indien van toepassing op grond van wettelijke bewaarplichten.

6. Doorgifte aan derde landen

Google LLC (Google Analytics) en mogelijk TinyAdz-partners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten. Gegevens worden doorgegeven op basis van:

• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (EU-VS Data Privacy Framework)
• Standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's)

7. Bewaartermijnen

• Contactgegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Google Analytics-gegevens: maximaal 26 maanden
• Cookievoorkeuren: maximaal 1 jaar (lokale opslag browser)
• Advertentiecookies: afhankelijk van de advertentiepartner van TinyAdz

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15) — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie (art. 16) — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (art. 17) — het “recht op vergetelheid”
• Recht op beperking (art. 18) — u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op dataportabiliteit (art. 20) — u kunt uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar (art. 21) — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking van toestemming (art. 7 lid 3) — u kunt uw toestemming voor cookies op elk moment intrekken via de cookiebanner

Verzoeken kunt u sturen naar info@lunalizbv.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen; wij stellen u hiervan tijdig op de hoogte.

Wij vragen u mogelijk uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek inwilligen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben.

10. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@lunalizbv.nl. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via een melding op onze website. De meest recente versie is altijd beschikbaar op vrachtwagenheffingberekenen.nl/privacy.

Versie: 24 maart 2026

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via het contactformulier of per e-mail: info@lunalizbv.nl.